信用卡的灰色生意:神奇的“一条龙”服务
《经济》月刊 见习记者 陈丽青
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同时在几家银行申请多张信用卡,然后和银行玩“六个锅五个盖”的游戏增加透支额度,再通过POS机提现,就可以成功地绕过银行的高额手续费与利率三年前,李航(化名)是一位白手起家的创业者,当时公司业务刚有起色,一家大客户拖欠工程款,李航的财务顿时陷入窘境。情急之下,他想到了某银行一位业务员给他办理的金卡信用卡,他享有几万元的透支额度。但是他也了解透支的利息相当高,为了减轻自己的财务负担,他到了电器商场,在顾客使用现金购买电器时,他主动提出刷自己的金卡,让顾客把等额现金支付给他。还真有好心人帮了他的忙,他用这笔钱渡过了难关,还节省了本应付给银行的透支利息和相关的手续费。
也许李航没有想到,三年前他的一个小聪明如今却变成一种“红火”的行业,而且比起他的小聪明要玩得大多了,甚至已经衍生出一条专业化分工的“产业链”。
神奇的“一条龙”服务
如果你留意,会发现北京的一些报纸上频频出现诸如此类的广告:代办信用卡、信用卡提现等业务。为了一探究竟,《经济》进行了暗访,结果发现这些人所做的业务就是类似于李航曾经耍过的小聪明。为了解决一些人小额的资金需求,一些中介机构帮助申请人在几家银行同时申请信用卡,假设每家银行的透支额度为5万元,如果他申请到6家银行的信用卡时,其实他就拥有30万元的透支额度,足以解决公司一时的资金需求。
这些中介机构提供的是“一条龙”服务,具体步骤如下:
第一步,申请信用卡。《经济》在北京的一家机构了解到,中介机构向申请人索要相关的居住证明、身份证、收入证明等资料,收费标准为800元的工本费,加上信用额度的5%,以办理4万元额度的信用卡为例,收取的费用是800元+4万元×5%=2800元。其中,800元的工本费在办理前提前支付给中介机构,另外2000元在下款的时候付清。
对于所谓的工本费,操作人员解释说,“我们需要向银行提交各种申请资料,还要有专门的工作人员到银行办理。”如果客户希望拿到20万元的授信额度,中介机构就要求客户提供5个人的资料。当《经济》记者询问如此办信用卡的成功率时,工作人员十分肯定地说:“我们有办成的案例。”根据他们的说法,如此申办信用卡的需要的时间大概为15天到30天。
那么以多人名义申请到多张信用卡,有什么玄妙呢?由于信用卡的信用额度是可以循环使用的,只要持卡人还清款项,信用卡的授信额度就会自动恢复。以李航为例,当他拥有A、B、C、D、E、F六家银行每张额度为5万的信用卡,他可以先后成功地从各银行获得总计为30万元的额度,然后他可以用从F行借来的5万元还给A行,从而重新获得A行的信用额度,他再从A行借出5万元还给B行,如此循环,其他25万元就可以成为他的流动资金。持卡人和银行玩的是“六个锅五个盖”的游戏。
第二步,提现。帮助客户申请到信用卡后,他们还配有商场的POS机,通过商场售货刷卡的形式,中介机构先把钱支付给客户,然后再向银行结款。各家中介机构向客户收取的费用不等,根据客户刷卡金额不同,客户支付的费用也不同。根据一家中介机构的报价,刷卡5000元,中介机构收取4%的手续费,刷卡4万元,中介机构收取2%的手续费,如果金额比较高,还需要提前预约。这种方式使客户逃掉了应该交给银行的透支利息和手续费,中介机构在向客户收取的手续费通常低于银行收取的费用。
第三步,垫付透支款。如果客户在规定的期限内没有能力及时向银行返还透支的款项时,中介机构还可以帮助客户垫付这笔款项,中介机构再收取一笔手续费。让客户的信用卡重新获得足额的透支额度后,中介机构继续刷该信用卡,然后跟银行结算。
《经济》了解到,中介机构垫付款项后,到从银行领出第二笔“购物”金额,所需要的时间各行各不相同,短的半个小时,长的需要48个小时,而在这一期间,持卡人的身份证和信用卡均被质押在中介机构,如果顾客表示不放心时,中介机构会解释说:“你的卡上已经没钱了,我们拿着也没什么用,你还有什么可担心的。”
完成以上三步走,中介结构提供的“一条龙”服务也就大功告成了。
这种信用卡“一条龙”服务在北京、上海以及其他大城市都有出现。除了提供“一条龙”服务的中介机构外,还有的中介机构选择了专门办理后两种业务:提现和垫付透支款,这种中介业务操作起来更为简单:只需一台商场的POS机和一笔用来“倒手”的资金,另外再需要客户持有银行的信用卡就够了。与“一条龙”服务相比而言,后者操作更简单,承担的风险也较小,更被为数不少的人青睐。
专门从事提现业务的中介机构还有一些意想不到的门道。一位中介人十分热情地推荐他的服务,声称到他那里提现对客户的信用卡还有好处,因为他用的是零售商场的POS机,和那些搞批发的刷卡机不一样,用这个这刷卡,客户的信用卡还可以换积分、领奖品。
低难度游戏
“一条龙”服务涉及好几个环节,也许你会认为这些中介机构神通广大,事实上这只说明这几个环节的监管破绽百出。
首先,对于信用卡,各大银行为了抢占市场份额,对工作人员下达了推广信用卡的硬指标。你经常能碰上向你推销信用卡的业务员,或者是在银行工作的亲戚朋友找你帮忙办卡。
既然银行对信用卡是惟恐别人不来办理,那么对于信用卡的申办标准自然也就规定得非常宽松。一位在某股份银行信用卡部工作的男士认为,目前各银行不存在统一标准,比如,若信用卡申请人是公务员,只需本人身份证就可以办理信用卡。如果是低收入人群,银行可能要求对方提供各种相关证明材料。其实,这样的证明材料弹性很大。
据这位人士介绍,“六个锅五个盖”的游戏实际操作起来也是有障碍的,一个申请人通常申请不到多家银行的信用卡。由于人民银行早就开通了征信系统,通过该系统,银行工作人员可以查到该申请人过往的诚信纪录,包括曾经办过哪几个行的信用卡、过往的透支、还款情况,以及是否有不良记录等。
不过,该人士坦承,一个人如果同时在几家银行申办信用卡,银行暂时是察觉不到的。因为对于正在申办的信用卡,征信系统是没有显示的。因此,中介机构有可能利用这个空当成功地在几家银行申请到信用卡。但是,银行将在申请人在他行的申请被批准后获得相关的诚信纪录,也会因此加强对该持卡人的风险控制。
“我平时也在留意类似的中介服务的广告信息,”该人士说,对这种现象银行已经有所警觉。不过目前银行对申请人能采用的调查手段仅局限于电话调查,根据对方留下的电话号码核实相关情况,如果同样的号码多次出现的话,银行就会留意。事实上,规避这样的核实是易如反掌的。
这种灰色业务的还有一个关键节点就是POS机。据了解,非法中介的POS机来源主要有两条,一是中介机构假冒商户从银行骗走了POS机,二是不排除个别银行人员利用职务之便让中介机构获得了POS机。
某国有银行信用卡部的王女士则提供了另一种说法:国外商户为购物者提供信用卡刷卡服务很普遍,但国内普及率却很低,根据不确切数据,大概只有8%的商户在提供刷卡服务。北京2008年就要举行奥运会,有关方面希望普及信用卡在购物场所的使用,因此为追求发展商户的速度,对商户的质量要求也有所下降,一些小的礼品店、服装店也可以申请到刷卡机。
另外,除了银行在发展商户外,银联也在发展商户,相当多的商户还是银联开发的。因此,难免出现一些中介机构假冒商户领取POS机的情况。
灰色空间由谁设置?
事实上,信用卡灰色业务最根本的原因是,目前国内信用卡透支利率很高,远远高于国外水平,因此,中介机构看到这一点,以更低的手续费“抢”了银行的业务。
比如,牡丹信用卡关于透支利息是这么规定的:“金卡账户透支额度为10000元,普通卡为5000元。透支款项和利息须在银行记账日后60日(含)内归还。透支利息自透支记账日起按日利率万分之五计算,贷款利息按月计收单利。”龙卡(双币种)信用卡的透支规定是:“ 除现手续费外,境内外透支取现还须支付利息,不享受免息待遇。”而英国汇丰银行信用卡可以享受56天的提现免息期;香港恒生银行持卡人提现有60天的免息期,仅需支付较低的手续费即可。持卡人可以用这笔钱旅游、消费和投资。
尽管年初就有报道传出,银行可能调低信用卡透支利率。然而中国人民银行支付结算司司长徐罗德表示,目前并无确切消息可以向媒体公布。
为什么要维持高透支利息率?银行方面对此也很有苦衷。目前,各行发卡的压力都很大,但是卡发得不少,真正的利用率并不高。一位银行人士声称,“信用卡业务并不很赚钱。”他分析说,信用卡的利润主要有三方面:一是年费收入,二是使用POS机的商户向银行缴纳的服务费,三是透支的手续费和利息收入。由于竞争激烈,很多银行免去年费,或者以很优惠的条件免去年费,比如,南方某省建行的规定是:第一年免年费,第二年持卡人只要用信用卡购物两笔即可免年费。其二,目前全国商户使用 POS机的积极性不高,银行业赚不到多少的手续费。只剩下透支的手续费和利息收入成为一个主要来源。就这项来说,高收入的人不需要透支,银行只能赚到持卡人临时透支的手续费和利息收入。因此,银行方面没有积极性降低透支利息收入。
加拿大帝国商业银行有限公司北京代表处首席代表郭仲华表示,国内商户的用卡环境不如国外,和人们的购买力有关系,国外购物者倾向使用信用卡购买高档商品,因此,国外商户很乐意使用POS机,也愿意为此支付一定的费用给银行;而国内消费力较低,购买的多是中低档产品,因此从客观原因上说,POS机在中国商户中普及有难度。
据了解,有的银行已经开始“曲线”降低了透支利率。不过,尽管如此,与中介机构2%—4%的手续费相比,仍存在较大灰色空间。