在北京订报的惊喜 英国《金融时报》中文网专栏作家：小子
2007年6月6日 星期三

经常在京沪两地出差， 除了经历航班误点这种烦恼事，我发现自己的“谈资”也会经常误点。一个最大的原因就是，有些上海的消息，我反而是在北京的报纸上看到的，反之亦然，所以好像总是慢半拍。

如果在上海和朋友吃饭，要是我聊起某些刚进入我视野的“上海” 话题，他们的第一反应就是很有优越感地“嘲”你几句：“侬刚刚晓得啊，啊拉老早就晓得来……”然后大家会再简单补充几句， 这种“补习”估计两分钟之内肯定告以段落。

在北京，如果我又傻傻地挑起某个“掉链子”的话题，朋友们的反应就会更加夸张，音调上扬之神速犹如坐东方明珠的观光电梯：“哎呦，这都什么时候的事儿啦……”可能知道有我垫背，大家的胆子就变大了，从宏观大背景，到微观小花边，你一句，我一句， “买单”不息，讨论不止。说实话，我也很享受，北京人的语言天赋，总提醒你身边还有无数个“克隆”王朔。

我曾经想过，要与时俱进，多上网看新闻不就行了？因为现在无论是上海还是北京，主要报纸网络版的内容，都已经完全能满足我消费这些信息的要求。可我发现，上网看新闻，新闻何其多，看着眼花，点鼠标这个动作，总让我觉得自己仍然在工作，而且我强烈地感受到，上网看新闻，会限制阅读者在姿势上的多样性和舒适度。

如果我碰巧还没有手提电脑，上网看新闻就只能正襟危坐，但如果是报纸，我就可以在沙发上躺着看，除非今后谁搞出来一发明，电脑屏幕能够以任何角度悬在空中（在科幻大片中有时能看到）。即便我有一个能够无线上网的手提电脑，报纸在左，电脑在右，我手持哪个“机密文件”坐上家里的抽水马桶，显得自然正常且靠谱些？让手提电脑在厕所熏着，其实也挺酷，反正我还是选报纸，报纸再好看，翻完了也得站起来，电脑要是让你一入迷，不容易控制时间，容易得痔疮。

上网看新闻，出于我自身的习惯及惰性，达不到紧扣两地城市生活的效果，所以还得回到最传统的报纸上，而且最好是订报纸，这样才能及时帮忙我“温故而知新”。在去年10月上海的东方早报没有改版前，我最喜欢的上海日报有两份——东方早报和新闻晨报。当时，我觉得上海最好看的日报是东方早报，大开本，和南方周末差不多个儿，版面很大气，特别注重图片的视觉效果，报道也很有深度，只是如今已经变成最普通的四开型，类似新京报那种尺寸，个性就没有那么突出了。上海最有用的日报则是新闻晨报，特别适合上班族阅读，实用信息很多，虽然有时候显得有点婆婆妈妈，但是却很贴心。这两份报纸我都曾经在上海订阅过。

北京，我个人喜欢的报纸是新京报，这份报纸在实用信息和深度报道的平衡上做得很好，我现在订阅的就是这份报纸。说起订报纸，在这里我不得不进行比较了，起码在我刚才提到的三份报纸中，新京报的服务最让我感觉满意和惊喜，容我详细说说自己被服务的经历。

我在自家大楼的电梯里，偶然遇到了一位新京报的送报员，我问他要了一个订报电话，没想到他马上抽出一份报纸送给我，让我先看看——免费看报纸？这是惊喜一。

第二天晚上下班回家，我发现门外已经安了一个新京报的黄色报箱，连锁都给我配好了，里面自然有一份当天的报纸，报纸头版的上方，写有订报站的电话和昨天那个小伙子的名字——他们提供了连我都未必知道我需要的服务，这是惊喜二。因为在上海，根据我的经验，没有一家报纸有它们品牌的送报箱，能送到你家的信箱，这就是标准服务，似乎没有人想到更超值的服务。

又这样接连免费送了几天，当我打电话说要订阅报纸的时候，他仍然说再给你免费看几天，正式计费从下个自然月开始——这可能与他们的订报系统有关，不过能继续免费送，这是惊喜三。

由于订阅全年享受折扣还能送红酒，我付完费，才过了一个小时，他就把礼品送到我家——在上海订报纸，很多时候也有礼物送，不过礼物这么快就能到，这是惊喜四。

剩下的服务就更让我受宠若惊了：出差的时候，可以让他们保留报纸，以免报箱容纳不下，回到北京，再找个时间，让他们送上门；看完的报纸，可以定期打电话让他们来回收，每份一毛五或两毛——这种服务，我简直在上海闻所未闻！

上海的服务好，这似乎是很多人的总体印象，不过在报刊服务上，新京报的一系列做法，让我真正感觉到了“读者是上帝”，上海在报刊发行方面的同行，是否也能看到其中的差距呢？  ¶ 1:29 AM