金闲评
Saturday, August 26, 2006
  马来西亚网络低价购物酝酿热潮
2005-9-27 10:00:00


  上网,可以买到什么?CD、尿布、手机、内衣、家具、年菜……甚至钻石,都不稀奇了。

  为什么要上网买东西?

  不必出门是其一,价格便宜,更是主要诱因。

  在许多国家,虚拟购物已成为一种生活习惯,经济规模愈来愈惊人,中国上半年全国网上购物成交额累计达100亿元人民币,透过网络购买的手机,也在300万部以上。

  可惜,马来西亚的电子商务环境,因一直都无法提供更好的竞争及营运生态,以致线上购物在马来西亚一直“热”不起来。

  不过,来自台北的消息透露,台湾IT(资讯)产品业者与大马网络公司近日将展开策略联盟,整装出发,准备在此一新兴经济领域大展拳脚,为网络购物杀出新的出路,此举可能对IT产品价格带来重大冲击,也可望对民众生活消费习惯,产生革命性的影响。

  台湾的网络购物发达,整体产业成熟度高,足为各国之表率。一位熟谙网络购物运作,也是台湾最知名购物网站PChomeOnline的最大供应商之一指出,网络购物有三大条件,包括金流、物流和资讯流,只有具备这些条件,才可以运作顺畅。他分析,资讯流,就是网页内容的呈现,以及宣传的手法,这点并不困难,难的是金流与物流。金流的安全性、系统架设、与银行或信用卡公司的配合等,都是大工程,如果民众没有信心,或盗刷率太高,都是致命伤。

  物流方面,台湾人口密集、地方又小,送货奇快,操作已有一套非常完善的标准,包括损坏赔偿、鑑识期退货,“游戏规则都有了”,如此一来,要推行网络购物,就有扎实的基础。

  省略中间通路成本之后,就要看“竞争力”了,产品、价格、服务,都是网络购物的决战点,不过,近年0P杀下来可发现,致胜关键已进展至“价格”的比拚。

  据透露,台北数家产品供货商已与大马某网络公司达成合作协议,将以空前低价的产品,重新攻打大马虚拟购物市场,换句话说,大马网购多年的空窗期,即将发生跳跃式的进展和变化。

  手机、液晶电视、MP3Player、随身碟等,仍是目前台湾购物网站中的热门3C商品,款式千变万化,价格便宜更是最大卖点,再加上“特卖”的手法,不断诱惑网民上网消费,成绩显著。

  而为了达到“便宜”的目标,网站经营者必须主动向供应端猛下工夫,在我们的印象中,经过代理这一关卡,价格增加几个百分点是理所当然的事,但对网络购物而言,不管几个百分点,都不应该。

  目前网站内产品采购,已多不再与贸易商议价,大都直通供应商。因为免去了中间通路的利润,才有办法将价格杀到最低。

  不过,以量制价是采购的法则,大马网络购物的“量”尚未打开,谁能在起跑点上有能力供应数百种产品,又能顶得住低价的拚斗,谁就有机会称王。

  据透露,9月中下旬,在马来西亚知名的GlobalSMEs2005(大马全球化中小企业展览会)中,将出现爆发性的宣传,马来西亚消费型态是否掀开另个一篇章值得观察。

  购物网站有什么好买?

  俏佳人蓝色休闲风手提包、超薄高画质百万机、夏日情怀床组、思薇尔舒适型内衣、七彩背光512MB多功能MP3随身听……,这些都是台湾网络购物的热卖产品,你能想到的,想不到的,这里都有。

  网页运用flash动画制作,生动呈现,点击之后,产品功能、规格一目了然,产品上架快速,推陈出新,常常可轻易打动消费者的心。

  以PChome为例,产品项目就包括3C、相机、MP3、衣服、傢饰、软体、书本、美容等,线上购物人次已达成300万,每日订单超过一万笔,为台湾第一品牌,并已上柜挂牌。

  网上刷卡购物安全吗?

  这是很多人担心的问题,一位马来西亚线上付款系统业者表示,事实上马来西亚的网络交易系统与外国水准不相上下,差别在於消费者的观念及接受度。

  至於盗刷及其他安全问题,哪里都一样,有一定的比率,不需要因噎废食。

  在送货方面,包装、进出货管理,马来西亚已有多家国际知名快递公司进驻,品质不是问题,成本的控管,才是学问。

南洋网
 
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